你喜欢用QR Code点餐吗?电子化菜单越来越多 网掀正反意见:不该收服务费

随着科技进步,不少餐厅都把菜单电子化,改成以QR code的方式来让顾客扫码点餐,日前一位网友就在PTT上发文指出,现在这种点餐方式十分方便,唯一美中不足就是「少了点温度」,好奇其他网友的想法。

原PO表示,利用QR code点餐似乎是近年来的一种趋势,而他也认为这种点餐方式蛮好的,除了效率更高,点餐不再需要排队之外,也不用担心服务生太忙,没办法随桌点餐,唯一的小缺点就是「少了点温度」,好奇问道「你各位觉得这个如何」。

▲示意图/取自pexels

贴文一出,引发网友讨论,综合网友的留言,部分不喜欢QR code的人是因为「点餐需要用自己的手机操作」、「店家没提供Wi-Fi」、「自行线上点餐却需要支付服务费」、「强迫加入官方LINE或会员」、「纸本菜单也被取消」。

「为什麽我要用我的手机去帮他们做他们的工作」
「中低价位餐厅可以,高价还叫客人扫很不行,然後扫code就算了,没纸本菜单也很讨厌」

「而且若要客人自己QR code点餐,店家最好能提供WIFI比较好」
「有些老人家不是很会用,收服务费也很烂,更讨厌一定要加line才能点餐的」

「不是不行,但手机没电很不方便,应该要有充电设备」
「QR code的问题是他们把纸本菜单收掉了,应该留着纸本方便客人点餐」

喜欢QR code点餐的网友则是因为「不用跟店员沟通」、「有选择障碍怕店员等」、「客制化选项显示清楚」等原因。

「超爱,就不想讲话」
「不用讲话很好,用我的手机点餐总比用我的嘴巴点餐好」

「QR code设计的好的话,其实可以知道更多客制选项,有些菜单不清不楚的」
「选择障碍又不想旁边有人在等,喜欢QR扫描」

「喜欢这种点餐方式,但应该要像日本一样提供平板,不是利用客人的物品当生财工具」
「很好啊,喜欢慢慢点,不然有些服务生一直来问,不好意思让他们这麽麻烦」

via PTT

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